よくある質問（FAQ）
サービスについて
- タチヨミとは？
-
タチヨミは、あなたが読みたい漫画が見つかる電子漫画サイトです。
有料漫画だけでなく、毎日のログインでもらえるポイントで読める無料漫画、全巻読み放題の「無料漫画コーナー」など、無料で楽しめる漫画を多数取り揃えております。
- 漫画を読むのにお金は掛かりますか？
-
無料・有料両方の漫画を取り扱っています。
■全巻無料で読める漫画
[すべて無料]のラベルがついた漫画は全巻無料で読むことができます。また、タチヨミで無料配信している漫画は、出版社様や取次店様を通して公式に許諾をいただいたものです。漫画を閲覧する際に発生した広告収益は作家様に分配される仕組みになっています。
※全巻を読むには、Applivへの会員登録が必要です。
■毎日のログインでもらえるポイントで読める漫画
[◯話まで無料]のラベルがついた漫画は毎日のログインでもらえるポイントで読むことができます。全巻無料の漫画と同様に出版社様や取次店様を通して公式に許諾をいただいており、漫画を閲覧する際に発生した広告収益は作家様に分配される仕組みになっています。ポイントで読む場合はポイント消費時から72時間の間であればいつでも閲覧可能です。
また、同作品をコイン消費で有料購入することも可能です。有料購入の場合は広告も時間制限も無い状態での閲覧が可能です。
■有料漫画
[すべて無料]のラベルがついていない漫画は、有料で購入いただく対象の漫画です。
漫画を買うにはコインが必要になります。
コインチャージ（コインの購入）については「どうやって漫画を購入するの？」をご参照ください。
※有料漫画でもキャンペーン等の期間は、無料で読める場合があります
- どうやって漫画を購入するの？
-
コインやボーナスコインを利用することで漫画を購入することができます。
■コインとは
タチヨミにて漫画を購入するための専用コインです。
コインチャージ（コインの購入）については「コインを購入したい」をご参照ください。
■ボーナスコインとは
コインを購入した際に付与されるボーナスコインを指します。
詳しくは「ボーナスコインはどうやって増えるの？」の項目をご覧ください。
その他、コイン・ボーナスコインに関する詳細は「コイン・ボーナスコインとは？」をご参照ください。
■ポイントとは
毎日のログインでもらえて、無料で漫画を読むために消費する専用ポイントです。
- みんなのマンガランキングとは？
-
「みんなのマンガランキング」は、みんなでお題にぴったりなマンガを投票しランキングをつくるサービスです。みんなが投票したマンガのなかから知られざる名作に出会えるかもしれません！
会員登録・ログイン・会員情報
- 会員になると何ができるの？
-
Applivの会員になると、「すべて無料」のラベルがついた漫画を最後まで読むことができたり、マイページを持てるなど様々なメリットがあります。
行動/機能 会員 非会員（ゲスト） みんなのマンガランキングの利用 ◯ ◯ 「すべて無料」のラベルがついた漫画の閲覧 ◯ △
※1巻のみ可漫画の試し読み ◯ ◯ コインチャージ ◯ ✕ 漫画の購入 ◯ ✕ 月額コースの登録 ◯ ✕ ボーナスコインの付与、使用 ◯ ✕ マイページ機能 ◯ ✕ ※Applivとタチヨミは共通のアカウントです。
- 会員登録は無料ですか？
-
Applivの会員登録は無料です。
- 会員登録の方法が知りたい
-
Applivアカウントに登録することで、タチヨミのすべてのサービスをご利用いただけます。
■ Applivアカウントを既にお持ちの方
Applivアカウントへログインすることでご利用可能です。
■ 新規会員登録
以下の方法で新規会員登録ができます。
- ① 画面右上にある「鍵」アイコン
をタップ - ② 「新規登録」をタップ
- ③ ニックネーム、メールアドレス、パスワードを入力し、「利用規約」をご確認のうえ、「登録」ボタンをタップ
（Twitter、Facebookでご登録の場合、各サービスで設定したメールアドレスとパスワードでログインしてください。各サービスで設定された名前がニックネームになります。） - ④ 画面が切り替わった後、右上にプロフィールアイコンが表示されたら会員登録完了です。
- ① 画面右上にある「鍵」アイコン
- 会員になっているか確認したい
-
タチヨミへログインし、右上にプロフィールアイコンが表示されている場合は会員登録済みです。
もし、ログインができない場合は「ログインができない」をご参照ください。
- ログインの方法が知りたい
-
以下の方法でログインができます。
- ① 画面右上にある「鍵」アイコンをタップ
- ▼Twitter、Facebookで登録した場合
② ご自身が登録したサービスを選択し、そのサービスのユーザー名とパスワードを入力するとログイン完了です。 - ▼メールアドレスで登録した場合
② 登録したメールアドレス・パスワードを入力し、ログインボタンを選択するとログイン完了です。
- ① 画面右上にある「鍵」アイコン
- ログインができない
-
まずは通信環境をお確かめください。
通信状況等が問題ない場合、お手数ですが「お問い合わせ」から詳細をご連絡くださいますよう、お願いいたします。
パスワードを忘れてしまった方は、「パスワードを忘れた方」よりパスワードのリセット手続きが可能です。
- アカウントを削除（退会）したい
-
マイページより設定「アカウント管理」を選択後、アカウント削除「アカウントを削除する」よりアカウントを削除することができます。
※アカウントはAppliv、タチヨミ共通です。
アカウントを削除すると、アカウントに紐づく全ての情報が削除されます。
漫画の閲覧
- どうやって漫画を読むの？
-
ストアで購入した漫画、および「すべて無料」のラベルがついた漫画は、ログインしていればいつでも読むことができます。
タチヨミ内の漫画詳細ページ、またはマイページ「本棚」メニューから読みたい漫画を選択後、読みたい巻を選択するとビューワが起動し、漫画をお楽しみいただけます。
- 購入した漫画が読めない
- 無料漫画が読めない
- 購入した漫画を確認したい
コイン・ボーナスコイン
- コイン・ボーナスコインとは？
-
「コイン」はタチヨミのサービス内で漫画を買う際にのみ使用できる通貨で、1コイン＝1円でチャージ（購入）することができます。こちらはマイページの「コインチャージ」メニューから購入いただけるほか、漫画の購入時にコインが不足していた場合に、その場で追加購入することもできます。
「ボーナスコイン」は同じくタチヨミ内で漫画を購入する際に使用でき、1ボーナスコイン＝1円に相当します。ボーナスコインそのものを購入いただくことはできません。詳しくは「ボーナスコインはどうやって増えるの？」の項目をご覧ください。
- コインを購入したい
-
マイページの「コインチャージ」メニューから購入いただけます。
- ボーナスコインはどうやって増えるの？
-
現時点では、タチヨミでコインチャージをした際にボーナスコインが発生します。
※タチヨミでためたボーナスコインをApplivで使うことはできません。
※他のアカウントへボーナスコインを送ることはできません。
- 貯めたボーナスコインは何に使えるの？
-
タチヨミ内で漫画を購入いただく際に1ボーナスコイン＝1円換算で使用できます。
- コイン・ボーナスコインの有効期限
-
コイン・ボーナスコインともに有効期限は「購入/発生月を1ヶ月目として、6ヶ月目の末日まで」が有効期限となり、有効期限まで使用されなかったコイン・ボーナスコインはともに失効となり以降利用することができません。購入したコイン・発生したボーナスコインは1ヶ月単位で集計され、有効期限が設定されますのでご注意ください。詳細は以下の例を参照ください。
■ 有効期限
（例）
１．2018年9月25日に10,000コインチャージし、2,000ボーナスコインがボーナスとして発生した。
２．2018年10月3日に改めて5,000コインチャージし、1,000ボーナスコインがボーナスとして発生した。
上記の例で、一度もコイン・ボーナスコインを使用しなかった場合、それぞれのコイン・ボーナスコインの有効期限は以下となります。
１．で購入したコイン・発生したボーナスコインの有効期限は「2019年2月28日（2018年9月を1ヶ月目として、6ヶ月目となる2019年2月の末日）」となり、2019年2月28日23:59:59時点で失効します。
２．で購入したコイン・発生したボーナスコインの有効期限は「2019年3月31日（2018年10月を1ヶ月目として、6ヶ月目となる2019年3月の末日）」となり、2019年3月31日23:59:59時点で失効します。
なお、コインとボーナスコインを同時保有していた場合、漫画購入時にはボーナスコインから優先的に消費され、ボーナスコインが0ボーナスコインになった後にコインが消費されます。
また、複数月にまたがってコインを購入していた場合、購入時期が古いコイン（上記例では１．で購入したコイン）から優先して消費されます。
- コイン・ボーナスコインの保有上限
-
コインの保有上限は50,000コインです。保有上限を超過する金額単位のコインは購入いただけません。月額会員様で定期決済時にコイン保有上限を超過する場合は、決済が実行されません。
ボーナスコインの保有上限は20,000ボーナスコインです。保有上限を超過してボーナスコインが発生した場合、上限値を超えた分はボーナスコインとして付与されず、無効となります。
- コイン・ボーナスコインの一度に使える上限
-
保有しているコイン・ボーナスコインは保有している限り使用することができ、一度に使える上限の制限はありません。
- コイン・ボーナスコインの履歴を確認したい
ポイント
- ポイントとは？
-
毎日のログインでもらえて、無料で漫画を読むために消費する専用通貨です。
- ポイントはどうやって増えるの？
-
毎日タチヨミにログインするとポイントがもらえるので増やすことができます。
また、期間限定キャンペーン等でログイン以外にもポイント獲得の機会がありますので、開催されるキャンペーンの詳細をご参照ください。
※Appliv会員登録済みである必要があります
- 貯めたポイントは何に使えるの？
-
タチヨミ内の「ポイントで読める無料漫画」で使用できます。
- ポイントの有効期限
-
取得した月を１ヶ月目と起算して、その翌月の末日まで使用できます。
※キャンペーン等によりポイントの有効期限が異なる場合があります。詳細は、各キャンペーン等のページをご参照下さい。
■ 有効期限
（例）
・2019年５月３日23:50:15に200ポイント獲得した場合
上記の例で、一度もポイントを使用しなかった場合、有効期限は以下となります。
・獲得した200ポイントは2019年６月30日 23:59:59まで使用でき、以降は失効します
- ポイントの保有上限
-
ポイントに保有上限はありません。
- ポイントの一度に使える上限
-
保有しているポイントは保有している限り使用することができ、一度に使える上限の制限はありません。
お支払い方法・決済
- 支払い方法の種類
-
■コインチャージの場合
クレジットカード決済（VISA/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club）、携帯キャリア決済（docomo/au）、コンビニ決済がご利用いただけます。
※コンビニ決済の場合、お支払いいただいてからコインとボーナスコインが付与されるまで、お時間がかかる場合があります（最大1時間程度）。予めご了承ください。
■月額コースの場合
クレジットカード決済（VISA/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club）のみご利用いただけます。
※月額コースのご契約更新時は、決済いただいてからコインとボーナスコインが付与されるまでにお時間がかかる場合があります（最大1時間程度）。予めご了承ください。
- 支払い方法の変更
-
■コインチャージ
お支払い方法を変更する場合は、コインチャージ画面にてお支払い方法をご変更ください。
■月額コース
お支払い方法は、クレジットカード決済（VISA/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club）のみご利用いただけます。
ご利用するクレジットカードを変更するには、マイページからお支払い情報の管理を選択し「別のクレジットカードに変更する」からご希望のクレジットカードをご登録ください。
- 決済がエラーになる
-
まず、通信状況が正常であるかご確認ください。特に通信環境に問題ない場合、それぞれの決済方法について以下をご確認ください。
クレジットカード決済ができない
・クレジットカードに利用制限がかかっていないかご確認ください。
・クレジットカードの有効期限がきれていないかご確認ください。
上記でも解決されない場合や、その他決済方法を選択している場合は、お手数ですが「お問い合わせ」までご連絡ください。
- まとめ買いとは？
-
特定の漫画を複数巻まとめて購入する際には、1冊ずつの購入ではなく「まとめ買い」が便利です。タチヨミの漫画詳細ページ内の以下のリンクからまとめ買い機能をご利用いただけます。
月額コース
- 月額コースとは？
-
毎月決まった日にコインを自動チャージできるコースです。都度コインをチャージする手間がかからないほか、月額コースでの決済は通常の決済よりもボーナスコインが多く獲得できるため、たいへんお得です。詳細は月額コースのページをご覧ください。
- 月額コースにはどんなコースがあるの？
-
月額コースは、500円のコースから最大20,000円のコースまで、幅広く用意しております！詳細は月額コースのページをご覧ください。
- 月額コースの決済日
-
毎月１日00:00が決済日となります。
※月額コースのご契約更新時は、決済いただいてからコインとボーナスコインが付与されるまでにお時間がかかる場合があります（最大1時間程度）。予めご了承ください。
- 月額コースを変更したい
-
タチヨミにログインした後、マイページのコイン・購入履歴「月額コース」から変更手続きが行えます。
- 月額コースを解約したい
-
タチヨミにログインした後、マイページのコイン・購入履歴「月額コース」から解約手続きが行えます。