よくある質問（FAQ）

サービスについて

Applivマンガとは？: Applivマンガは、ポイント高還元率の電子漫画サイトです。
有料漫画だけでなく全巻読み放題の「無料漫画コーナー」や、みんなでおすすめ漫画を投票する「みんなのマンガランキング」など、漫画をもっと身近に感じてもらえるようなコンテンツをご用意しています！
漫画を読むのにお金は掛かりますか？: 無料・有料両方の漫画を取り扱っています。
■全巻無料で読める漫画
[すべて無料]のラベルがついた漫画は全巻無料で読むことができます。また、Applivマンガで無料配信している漫画は、出版社様や取次店様を通して公式に許諾をいただいたものです。漫画を閲覧する際に発生した広告収益は作家様に分配される仕組みになっています。
※全巻を読むには、Applivへの会員登録が必要です。
■有料漫画
[すべて無料]のラベルがついていない漫画は、有料で購入いただく対象の漫画です。
漫画を買うにはコインが必要になります。
コインチャージ（コインの購入）については「どうやって漫画を購入するの？」をご参照ください。
※有料漫画でもキャンペーン等の期間は、無料で読める場合があります
どうやって漫画を購入するの？: コインやポイントを利用することで漫画を購入することができます。
■コインとは
Applivマンガにて漫画を購入するための専用コインです。
コインチャージ（コインの購入）については「コインを購入したい」をご参照ください。
■ポイントとは
コインを購入した際に付与されるポイントを指します。
詳しくは「ポイントはどうやって増えるの？」の項目をご覧ください。
その他、コイン・ポイントに関する詳細は「コイン・ポイントとは？」をご参照ください。
みんなのマンガランキングとは？: 「みんなのマンガランキング」は、みんなでお題にぴったりなマンガを投票しランキングをつくるサービスです。みんなが投票したマンガのなかから知られざる名作に出会えるかもしれません！

会員登録・ログイン・会員情報

Applivの会員になると、「すべて無料」のラベルがついた漫画を最後まで読むことができたり、マイページを持てるなど様々なメリットがあります。

行動/機能	会員	非会員（ゲスト）
みんなのマンガランキングの利用	◯	◯
「すべて無料」のラベルがついた漫画の閲覧	◯	△ ※1巻のみ可
漫画の試し読み	◯	◯
コインチャージ	◯	✕
漫画の購入	◯	✕
月額コースの登録	◯	✕
ポイントの付与、使用	◯	✕
マイページ機能	◯	✕

※ApplivとApplivマンガは共通のアカウントです。

会員登録は無料ですか？

Applivの会員登録は無料です。

会員登録の方法が知りたい

Applivアカウントに登録することで、Applivマンガのすべてのサービスをご利用いただけます。

■ Applivアカウントを既にお持ちの方

Applivアカウントへログインすることでご利用可能です。

■ 新規会員登録

以下の方法で新規会員登録ができます。

① 画面右上にある「鍵」アイコンをタップ
② 「新規登録」をタップ
③ ニックネーム、メールアドレス、パスワードを入力し、「利用規約」をご確認のうえ、「登録」ボタンをタップ
（Twitter、Facebookでご登録の場合、各サービスで設定したメールアドレスとパスワードでログインしてください。各サービスで設定された名前がニックネームになります。）
④ 画面が切り替わった後、右上にプロフィールアイコンが表示されたら会員登録完了です。

会員になっているか確認したい

Applivマンガへログインし、右上にプロフィールアイコンが表示されている場合は会員登録済みです。

もし、ログインができない場合は「ログインができない」をご参照ください。

ログインの方法が知りたい

以下の方法でログインができます。

① 画面右上にある「鍵」アイコンをタップ
▼Twitter、Facebookで登録した場合
② ご自身が登録したサービスを選択し、そのサービスのユーザー名とパスワードを入力するとログイン完了です。
▼メールアドレスで登録した場合
② 登録したメールアドレス・パスワードを入力し、ログインボタンを選択するとログイン完了です。

ログインができない

まずは通信環境をお確かめください。

通信状況等が問題ない場合、お手数ですが「お問い合わせ」フォームから詳細をご連絡くださいますよう、お願いいたします。

パスワードを忘れてしまった方は、「パスワードを忘れた方」よりパスワードのリセット手続きが可能です。

アカウントを削除（退会）したい

マイページより設定「アカウント管理」を選択後、アカウント削除「アカウントを削除する」よりアカウントを削除することができます。

※アカウントはAppliv、Applivマンガ共通です。

アカウントを削除すると、アカウントに紐づく全ての情報が削除されます。

漫画の閲覧

どうやって漫画を読むの？: ストアで購入した漫画、および「すべて無料」のラベルがついた漫画は、ログインしていればいつでも読むことができます。
Applivマンガ内の漫画詳細ページ、またはマイページ「本棚」メニューから読みたい漫画を選択後、読みたい巻を選択するとビューワが起動し、漫画をお楽しみいただけます。
購入した漫画が読めない: まずは通信環境・ログイン状況・「推奨環境」をお確かめください。正常にログインされ通信状況やご利用の端末も問題ない場合、お手数ですがお問い合わせフォームから詳細をご連絡くださいますよう、お願いいたします。
また、期間限定で無料閲覧できる漫画については、キャンペーン期間の終了時以降はその対象となる漫画（巻）は読むことができなくなりますのでご了承ください。
無料漫画が読めない: まずは通信環境・ログイン状況・「推奨環境」をお確かめください。正常にログインされ通信状況やご利用の端末も問題ない場合、お手数ですが、お問い合わせフォームから詳細をご連絡くださいますよう、お願いいたします。
購入した漫画を確認したい: Applivマンガにログインした後、マイページ「本棚」メニューから購入済みの漫画一覧をご確認いただけます。
また、直近で購入した漫画はマイページ「購入履歴」よりご確認いただけます。

コイン・ポイント

コイン・ポイントとは？: 「コイン」はApplivマンガのサービス内で漫画を買う際にのみ使用できる通貨で、1コイン＝1円でチャージ（購入）することができます。こちらはマイページの「コインチャージ」メニューから購入いただけるほか、漫画の購入時にコインが不足していた場合に、その場で追加購入することもできます。
「ポイント」は同じくApplivマンガ内で漫画を購入する際に使用でき、1ポイント＝1円に相当します。ポイントそのものを購入いただくことはできません。詳しくは「ポイントはどうやって増えるの？」の項目をご覧ください。
コインを購入したい: マイページの「コインチャージ」メニューから購入いただけます。
ポイントはどうやって増えるの？: 現時点では、Applivマンガでコインチャージをした際にポイントが発生します。
※ApplivマンガでためたポイントをApplivで使うことはできません。
※他のアカウントへポイントを送ることはできません。
貯めたポイントは何に使えるの？: Applivマンガ内で漫画を購入いただく際に1ポイント＝1円換算で使用できます。
コイン・ポイントの有効期限: コイン・ポイントともに有効期限は「購入/発生月を1ヶ月目として、6ヶ月目の末日まで」が有効期限となり、有効期限まで使用されなかったコイン・ポイントはともに失効となり以降利用することができません。購入したコイン・発生したポイントは1ヶ月単位で集計され、有効期限が設定されますのでご注意ください。詳細は以下の例を参照ください。
■ 有効期限
（例）
１．2018年9月25日に10,000コインチャージし、2,000ポイントがボーナスとして発生した。
２．2018年10月3日に改めて5,000コインチャージし、1,000ポイントがボーナスとして発生した。
上記の例で、一度もコイン・ポイントを使用しなかった場合、それぞれのコイン・ポイントの有効期限は以下となります。
１．で購入したコイン・発生したポイントの有効期限は「2019年2月28日（2018年9月を1ヶ月目として、6ヶ月目となる2019年2月の末日）」となり、2019年2月28日23:59:59時点で失効します。
２．で購入したコイン・発生したポイントの有効期限は「2019年3月31日（2018年10月を1ヶ月目として、6ヶ月目となる2019年3月の末日）」となり、2019年3月31日23:59:59時点で失効します。
なお、コインとポイントを同時保有していた場合、漫画購入時にはポイントから優先的に消費され、ポイントが0ポイントになった後にコインが消費されます。
また、複数月にまたがってコインを購入していた場合、購入時期が古いコイン（上記例では１．で購入したコイン）から優先して消費されます。
コイン・ポイントの保有上限: コインの保有上限は50,000コインです。保有上限を超過する金額単位のコインは購入いただけません。月額会員様で定期決済時にコイン保有上限を超過する場合は、決済が実行されません。
ポイントの保有上限は20,000ポイントです。保有上限を超過してポイントが発生した場合、上限値を超えた分はポイントとして付与されず、無効となります。
コイン・ポイントの一度に使える上限: 保有しているコイン・ポイントは保有している限り使用することができ、一度に使える上限の制限はありません。
コイン・ポイントの履歴を確認したい: Applivマンガにログインした後、マイページの「コイン通帳」、「ポイント通帳」メニューでご確認できます。

お支払い方法・決済

支払い方法の種類: ■コインチャージの場合
クレジットカード決済（VISA/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club）、携帯キャリア決済（docomo/au）、コンビニ決済がご利用いただけます。
※コンビニ決済の場合、お支払いいただいてからコインとポイントが付与されるまで、お時間がかかる場合があります（最大1時間程度）。予めご了承ください。
■月額コースの場合
クレジットカード決済（VISA/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club）のみご利用いただけます。
※月額コースのご契約更新時は、決済いただいてからコインとポイントが付与されるまでにお時間がかかる場合があります（最大1時間程度）。予めご了承ください。
支払い方法の変更: ■コインチャージ
お支払い方法を変更する場合は、コインチャージ画面にてお支払い方法をご変更ください。
■月額コース
お支払い方法は、クレジットカード決済（VISA/Mastercard/JCB/American Express/Diners Club）のみご利用いただけます。
ご利用するクレジットカードを変更するには、マイページからお支払い情報の管理を選択し「別のクレジットカードに変更する」からご希望のクレジットカードをご登録ください。
決済がエラーになる: まず、通信状況が正常であるかご確認ください。特に通信環境に問題ない場合、それぞれの決済方法について以下をご確認ください。
クレジットカード決済ができない
・クレジットカードに利用制限がかかっていないかご確認ください。
・クレジットカードの有効期限がきれていないかご確認ください。
上記でも解決されない場合や、その他決済方法を選択している場合は、お手数ですが「お問い合わせ」までご連絡ください。
まとめ買いとは？: 特定の漫画を複数巻まとめて購入する際には、1冊ずつの購入ではなく「まとめ買い」が便利です。Applivマンガの漫画詳細ページ内の以下のリンクからまとめ買い機能をご利用いただけます。

月額コース

月額コースとは？: 毎月決まった日にコインを自動チャージできるコースです。都度コインをチャージする手間がかからないほか、月額コースでの決済は通常の決済よりもポイントが多く獲得できるため、たいへんお得です。詳細は月額コースのページをご覧ください。
月額コースにはどんなコースがあるの？: 月額コースは、500円のコースから最大20,000円のコースまで、幅広く用意しております！詳細は月額コースのページをご覧ください。
月額コースの決済日: 毎月１日00:00が決済日となります。
※月額コースのご契約更新時は、決済いただいてからコインとポイントが付与されるまでにお時間がかかる場合があります（最大1時間程度）。予めご了承ください。
月額コースを変更したい: Applivマンガにログインした後、マイページのコイン・購入履歴「月額コース」から変更手続きが行えます。
月額コースを解約したい: Applivマンガにログインした後、マイページのコイン・購入履歴「月額コース」から解約手続きが行えます。